智能客服糊弄消费者吗

最新 智能客服糊弄消费者吗|AI客服到底是在解决问题，还是在跟你打太极？

在淘宝上买了一件衣服,尺码不对，想找客服换货，点开聊天窗口，先蹦出来一个机器人，噼里啪啦给你扔了一堆菜单——“退换货流程”“常见问题”“物流查询”，你耐着性子点了“退换货”，它又让你输入订单号，等你输...