客服智能机器人效果评价

最新 客服智能机器人效果评价|电商客服机器人到底值不值？别被数据骗了，这三点才是真效果

朋友圈里做电商的朋友最近都在聊客服机器人,有人吹得天花乱坠，说能省下80%的人力成本，也有人吐槽说机器人就是个“智障”，答非所问还惹客户生气，我前前后后测了十几款客服智能机器人，也跟几个年销过亿的商家...