在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第41页

京东ai智能客服|京东AI智能客服，不止是省成本，更是增长新引擎

如果你在京东买过东西,大概率已经和它的AI客服打过交道了，可能是你深夜下单时秒回你的“咚咚助手”，也可能是处理退款时快速帮你搞定流程的机器人，但很多人对AI客服的理解，还停留在“自动回复”“省点人力”...

“客服消息又爆了，根本回不过来！”“半夜咨询的客户全流失了，心疼啊……”“养一个客服团队，工资比房租还高！”这些吐槽,你是不是也感同身受？做电商的老板,几乎都面临同一个困境：客服成本高、效率低、管理难...

你有没有这样的经历？半夜逛淘宝问商品细节，立刻收到贴心回复；点外卖时催单，马上得到准确送达时间；甚至给银行打电话，不用反复按数字键就能直接办理业务，这些让你省时省力的服务背后，站着的正是AI智能客服，...

刚忙完618大促的电商老板李磊,最近算了一笔账：活动期间客服咨询量暴涨3倍，临时加派了8名人手，加班费、培训费、硬件成本杂七杂八加起来，半个月烧了十多万，而更让他头疼的是，深夜咨询的海外客户因为时差问...

如果您在天津经营一家电商公司，最近可能经常接到AI客服系统的推销电话，但您可能没注意到的是，越来越多的天津企业——从滨海新区的跨境电商到河西区的老牌贸易公司——都已经悄悄用上了AI智能客服系统，传统客...

最近和几个电商老板聊天,发现大家普遍头疼一个问题：客服成本越来越高，但服务质量却很难提升，半夜咨询没人回、大促期间回复慢、重复问题答到崩溃……这些痛点，几乎每个成长中的电商团队都遇到过，但有意思的是,...

做电商的老板们，最头疼的除了流量，大概就是售后了，消息叮咚响个不停，客户问题五花八门：“物流卡三天了怎么回事？”“商品尺寸不对能换吗？”“用了半个月还能退货吗？”……人工客服忙到飞起，回复慢一点客户就...

你是不是也觉得——“智能AI客服肯定要找技术团队开发？”“每年支付几万块给外包公司是天经地义？”如果你这么想，那可能白白多花了几年冤枉钱，如今搭建一个智能AI客服，早就不需要写代码、雇团队、或者付高昂...

深夜两点，小王在电商平台看中一款耳机，却对保修政策有疑问，他随手点开客服窗口，不到三秒就收到了精准回复——这背后不是24小时不眠的客服人员，而是一个正在默默运转的AI智能客服系统，很多人以为这类系统拥...

深夜11点,你刷到一件心仪的卫衣，犹豫尺码时习惯性点开客服窗口——“您好，请问这件衣服偏大吗？”不到一秒，回复弹了出来：“根据178位身高175cm顾客反馈，推荐选择L码哦~肩宽和衣长数据已为您标注↑...

最近和几个深圳做电商的朋友聊天,话题总绕不开“降本增效”四个字，说起这个，不少人都在试水AI智能客服，有的夸“终于不用半夜回消息了”，也有人吐槽“这AI怎么比我还像机器人？”，深圳这片技术热土上诞生的...

老王开了家线上家居店，产品好、图片美，但转化率总上不去，深夜两点，有客户看中一款沙发却纠结尺寸，留言问“能放小户型客厅吗？”——等第二天回复，订单早已凉透，这类痛点在电商业太常见了，直到AI智能导购客...

半夜网购时咨询客服，居然秒回？促销日问几十个问题对方都不嫌烦？甚至还能准确猜出你想买什么？别猜了,对面八成是个AI客服，如今超过83%的电商咨询不再依赖人工客服，而是由移动端AI智能客服系统处理，这个...

深夜11点，小王正准备关掉电脑休息，突然电商后台弹出一条客户消息：“在吗？我刚刚拍下的衣服选错尺码了，能马上改吗？明天就要出差了急用！”若是半年前，小王要么熬夜处理，要么等到明早回复——客户可能早已退...

深夜11点，一位消费者在你的店铺里看中一款连衣裙，但对尺码犹豫不决，她试探性地发问：“160cm，50kg穿S码会紧吗？”如果是过去，她可能得等到第二天客服上班才能收到回复，而那时购买冲动早已消失，但...