在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第51页

中国邮政智能化客服待遇|中国邮政智能化客服，待遇提升背后的AI革命

前几天,我在网上看到一个热门话题：中国邮政的客服团队最近迎来了一次大升级，不少员工反映工作环境变轻松了，工资还涨了，这让我想起自己去年帮朋友开网店时，折腾过各种客服软件的经历，当时我们试了好几款AI客...

前几天，我在网上买了一件衣服，付款时突然遇到问题：页面提示支付失败，可我明明卡里有钱，心急之下，我拨打了银联的客服电话，结果接听的是一位“智能机器人”，它声音自然，语速适中，三言两语就帮我解决了问题，...

记得上次我在网上买衣服，半夜突然有个问题想咨询客服，结果等了半天没人回复，最后只好放弃，这种情况你是不是也遇到过？现在好了，电商平台纷纷用上了智能客服机器人，它们就像24小时在线的“小管家”，随时帮你...

前几天,我和一个在山东做电商的朋友聊天，他跟我说起最近生意上的烦恼，他的店铺主要卖家居用品，平时订单量不小，但客服这块总是让他头疼，人工客服成本高，回复慢，还经常因为时差问题错过海外客户的咨询，后来，...

我和朋友聊起网购的烦心事儿,她抱怨说，每次遇到问题想找客服，都得在App里翻半天，好不容易找到电话，还得排队等接通，耽误时间不说，有时候问题没解决，反而更上火，我正好在琢磨电商AI客服软件的发展，发现...

前几天，我帮亲戚家孩子选学习工具，试用了点马智能教育平板，说实话，一开始我没太在意它的客服系统——毕竟我是写电商AI客服文章的，平时总盯着淘宝、京东那些机器人怎么应对顾客，但用着用着，我意外发现，点马...

嘿，各位电商圈的朋友们，我是你们的老朋友小李，一个在自媒体上专门唠嗑电商软件那点事儿的作者，今天咱们来聊聊一个挺实在的话题——在辽宁这片热土上，怎么给自家网店找个靠谱的智能客服机器人，还能问出个合理的...

最近和做电商的朋友聊天,十个里有八个都在抱怨智能客服：“答非所问”、“只会复制粘贴”、“遇到问题就踢皮球”... 这些话听着特别耳熟吧？但有意思的是,同样是用智能客服，有些店铺的智能客服解决率能冲到8...

前几天,有位准备加盟美团智能取餐柜的朋友跟我吐槽：“客服回复倒是挺快，但问加盟费具体包含哪些，对方只会重复‘根据地区不同有差异’；问设备维护周期，直接甩来一份官网链接……这客服到底专不专业？”这种经历...

记得去年双十一，我在某电商平台下单后遇到一个问题，本想找客服吐槽，结果点开聊天窗口，一个机器人秒回：“亲，您好！我是小智，有什么可以帮您？”我半信半疑地输入问题，它居然在几秒内就给出了解决方案，还附带...

前两天和一位做电商的朋友聊天，他刚换了新客服系统，跟我抱怨：“现在招个靠谱客服太难了，刚培训完就辞职，智能客服倒是24小时在线，可遇到复杂问题就转不过弯来，”这话道出了许多电商卖家的共同困扰，智能客服...

大家好,我是敏华智能科技的客服部主任王明，说起来，我在这个行业干了快十年了，从最早的人工接电话到现在的AI智能客服，变化真的大得让人感慨，我想和大家聊聊我们公司是怎么用AI客服软件来提升电商服务的，希...

在四川这片火热的土地上,电商行业正迎来一波新浪潮，想象一下，你是一家本地特产店的老板，每天忙着处理订单、回复客户咨询，还得绞尽脑汁去拓展新客户，忙得脚不沾地，却总觉得效率不高，客户流失率还时不时冒出来...

最近在电商圈里,不少朋友都在聊思飞智能监控客服这个东西，作为一个整天跟网店打交道的自媒体人，我也忍不住去试了试，说实话，刚开始听到“智能监控客服”这词儿，我还以为是什么高大上的黑科技，结果用下来发现，...

记得上个月，我在一家电商平台买了个小家电，结果收货时发现配件不全，当时已经是晚上十点多，我抱着试试看的心态拨通了官网的客服电话，本以为会听到“请按1键转人工服务”那种机械提示，结果接电话的居然是个声音...