在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第52页

什么样的客服才是真智能|别再被忽悠了！这才是你店铺需要的真智能客服

最近和几个电商老板聊天,发现个挺有意思的现象，一提到智能客服，大家反应两极分化：有的觉得是救命稻草，有的直接摆手说“都是智障，没用”，仔细一问才知道,不少人是被市面上那些“伪智能”客服给坑怕了，那种你...

我在一家健康食品电商平台上买东西时，遇到了一个有趣的客服体验，本来只是想问问一款蛋白粉的成分，结果一个叫“兔熊智能健康机器人客服”的系统跳出来，不仅快速回答了问题，还主动推荐了适合我健身需求的搭配产品...

小张盯着电脑屏幕,手指在键盘上敲了又删，这位刚接手电商客服工作的年轻人，今天已经是第6次被客户骂“听不懂人话”了，而就在隔壁工位，公司的AI客服系统正不知疲倦地同时接待着200多个顾客，“要不，我也转...

大家好,我是小李，一个专注电商AI客服软件领域的自媒体作者，今天咱们来聊聊一个看似枯燥但超级实用的主题——智能客服知识库架构图，别被“架构图”这个词吓到，它其实就是一张蓝图，告诉你电商客服系统怎么像搭...

最近和几位做电商的朋友聊天，发现他们都在为一件事头疼：客服成本越来越高，但服务质量却像坐过山车一样时好时坏，有个做家具品类的朋友苦笑着说：“旺季的时候，客服团队扩招一倍都忙不过来，差评就像雨后春笋般往...

最近有个做家具电商的朋友跟我吐槽,说刚上线的智能客服系统在售后环节差点让他丢了老客户，客户反馈沙发有划痕，智能客服反复回复“已记录您的问题，我们将尽快处理”，急得客户直接打电话骂了半小时，这不是技术问...

“智能家居英语客服好做吗？”说实话，这问题挺有意思的，作为一个经常写电商AI客服软件相关内容的自媒体人，我见过不少企业在这块栽跟头，也见过一些成功案例，我就来跟大家唠唠这个话题，用大白话聊聊智能家居英...

你有没有遇到过这种情况？在网上买了一件商品，收到后发现有点小问题，比如尺寸不合适或者功能不太对劲，赶紧联系客服，结果等了半天都没人回复，那种焦急的心情，真是让人抓狂，售后问题如果处理不好，不光影响购物...

前几天,我有个朋友在电商平台买了一台欧亚信智能手机，结果遇到点小问题——手机设置总是不对劲，他急急忙忙去找客服电话，打过去后，等了半天才接通，对方还让他反复描述问题，搞得他有点烦躁，我就想起了现在电商...

上海的客服智能质检到底怎么样？是不是真的能帮我们省心省力，还能提升客户满意度？作为一个常年混迹在电商圈的自媒体作者，我今天就来聊聊这个事儿，别担心，我不会用那些高大上的专业术语砸晕你，咱们就像朋友聊天...

我和几个做电商的朋友聊天,他们都在抱怨同一个问题：客服忙不过来，订单多了，咨询量暴增，人工客服经常加班到深夜，还是难免漏掉消息，有个朋友在鄂州开了一家服装网店，他说有一次因为回复慢了，一个潜在客户直接...

大家好,我是小李，一个爱琢磨电商客服那点事的自媒体作者，平时总在写各种智能客服软件怎么帮商家省心省力，今天呢，我想从一个大家可能都遇到过的小事说起——大华智能指纹锁的客服电话，你可能觉得，这不就是个普...

我和几个做电商的朋友聊天,发现他们总抱怨客服问题：忙不过来、回复慢、客户投诉多，有个朋友在合肥开了家服装网店，去年双十一差点被客服拖垮，订单多到爆，人工根本应付不来，后来他试了本地一家智能在线客服供应...

前几天，我在网上买了一件衣服，结果尺码不对，正愁着怎么联系客服时，页面弹出一个聊天窗口，一个“智能助手”秒回我的问题，帮我快速处理了退换货，这让我不禁感叹：现在的电商平台，人工智能客服已经悄悄成了我们...

最近和几个做电商的朋友聊天,三句话不离“人工智能客服”，有人夸它省心省力，是降本增效的神器；也有人吐槽它死板误事，差点气走老客户，这个被推上风口的AI客服，到底值不值得投入？今天咱们就掰开揉碎了聊聊，...