如何提升客服温度 - AI客服软件

如何提升客服温度|告别冷冰冰！3个让AI客服更有人味儿的实用妙招

深夜购物时咨询客服,对方回复得飞快，但每句话都像预设好的模板，礼貌却冰冷，让你瞬间失去聊下去的欲望？这可能是很多电商商家正在面临的痛点,随着AI客服的普及，效率确实上去了，成本也降下来了，但顾客的抱怨...