在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第21页

ai 智能客服|AI智能客服，电商卖家的得力助手，轻松提升客户体验

作为电商卖家，每天面对海量的客户咨询，你是不是经常觉得客服团队忙不过来？尤其是在促销季，消息像潮水一样涌来，人工客服难免会漏回或延迟，导致客户流失，这时候，AI智能客服就派上了大用场，它不是什么遥不可...

做电商的老板们，可能都经历过这种“血压飙升”的时刻：深夜11点，你刚准备休息，手机突然弹出消息：一个潜在客户在店铺里询问产品尺寸，等了5分钟没回应，默默离开了，第二天查看聊天记录，“未回复消息”像一记...

前几天,我和一个开网店的朋友聊天，他抱怨说，最近生意好了，但客服问题让他头疼不已，半夜有客户咨询，他得爬起来回复；节假日订单多，客服忙不过来，差评就来了，他问我：“听说现在有AI自动客服，能帮我解决这...

你有没有遇到过这种情况？大半夜有顾客咨询，第二天起床才看到，结果人家已经去了别家；促销活动一上线，客服消息瞬间爆棚，手忙脚乱还漏回错回；或者，好不容易引流来的新客户，因为回复慢了几分钟，耐心耗尽直接关...

做电商的老板们,最近估计没少被“自动客服AI”这个词刷屏，供应商打电话来推，行业文章里天天讲，好像不上一套AI客服系统，店铺就跟不上时代了，但很多人心里都在打鼓：这玩意儿，听起来高大上，用起来到底是真...

做拼多多，啥最磨人？不是打包发货，也不是平台活动，而是那“叮咚叮咚”响个不停的客服消息！“在吗？”“这个有货吗？”“什么时候发货？”“能便宜点吗？”……这些问题简单重复，但你又不能不回，一回就是一整天...

作为电商卖家，你是不是经常遇到这样的场景：深夜两点，旺旺突然响起“叮咚”声，你挣扎着爬起来回复客户，对方却只回了个“哦”；大促期间，咨询量暴增，客服团队手指敲到抽筋，依然有大量客户因等待太久而流失；或...

做电商的老板,或者经常网购的朋友，不知道你们有没有过这样的经历：半夜刷到一件心仪的商品，有个细节想立刻问问客服，一点开聊天窗口，弹出的却是“当前为非工作时间，请留言”，那一瞬间的购物热情，就像被泼了盆...

作为电商卖家,你是不是也经常被各种AI智能客服的广告刷屏？什么“7x24小时在线”、“解决90%问题”、“大幅降低人力成本”……这些诱人的承诺听起来确实很美好，仿佛一上马AI客服，店铺就能自动运转，高...

你有没有遇到过这样的场景？半夜看中一款商品，咨询客服却只得到冷冰冰的自动回复“您好，客服工作时间是9：00-18：00”；或者反复描述问题后，对方仍然答非所问，最后只能无奈地说“麻烦转人工”？这些令人...

老张最近快崩溃了，他的天猫店铺赶上大促，咨询量暴涨3倍，客服小王小李加班到凌晨，消息提醒音还是叮咚响个不停，有人问发货时间，有人催退款进度，还有人反复纠结尺码问题，团队手忙脚乱，回复慢了被投诉，答错了...

最近和一位在广州做服装批发的老板喝茶,他跟我吐槽：招客服比找对象还难！培训三个月，刚上手就辞职，夜班根本没人愿意上，旺季咨询量爆炸，客户排队等回复，丢单丢到肉疼…我问他：“试试AI客服？”他头摇得像拨...

最近和一位做电商的朋友聊天,他吐槽说：“上了智能AI客服之后，咨询量是接住了，但差评也变多了，”原来，他的AI客服经常答非所问，客户问“这件毛衣起球吗”，机器人回“下单后48小时内发货”，气得客户直接...

深夜十一点，某家居品牌的电商后台弹出一条客户消息：“你们这款智能台灯每次调光都会发出奇怪的电流声，” 正在值班的AI客服“小智”没有直接回复保修流程，而是先发送了一段安抚表情：“非常理解您的困扰，电流...

深夜十一点半，某服装淘宝店的客服小张收到一条询单：“这件羊毛大衣北方零下能穿吗？”正当她准备复制“亲，保暖性很好的呢”时，系统突然弹出一条AI助手提示：【检测到北方低温场景，建议强调内衬加绒设计和零下...