在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第19页

如何做好客服务自动化|电商客服自动化，解放人力还是流失客户？3个关键点让效率与体验兼得

凌晨两点,小王在网店看中一款限量球鞋，付款前想确认鞋码，客服机器人秒回：“请问您需要了解什么尺码信息呢？”小王输入脚长厘米数，机器人立刻推荐了尺码，还附上同系列其他配色链接，三分钟后，交易完成——这个...

我在网上看到不少朋友在讨论“翔云2号自动麻将机”这款产品，说实话，一开始我还以为它只是个普通的娱乐设备，但深入了解后，我发现它的客服系统竟然藏着不少门道，尤其是那种看似不起眼的AI客服功能，让我联想到...

烈日下满头大汗跑到自动贩卖机前,扫码支付后"哐当"一声——饮料卡住了，摸出手机搜索"百事自动贩卖机客服电话"，在漫长的等待音中焦躁地看表，最后可能还要和客服反复描述机器位置、支付凭证、卡货情况...这...

大家好，我是小李，一个专注电商领域的自媒体作者，今天想和大家聊聊一个让我最近特别兴奋的话题——电商客服软件的进化，尤其是当我接触到“飞鹤自动接单打印机客服”这个工具时，我简直被它的实用性惊呆了，你可能...

我在家里安装了一台松下自动感应玻璃门，原本以为这是个简单的网购过程，结果却让我对电商客服有了新认识，那天，门安装后感应不太灵敏，我赶紧联系客服，结果等了半天才有人回复，问题还没解决，就又得重复描述，这...

凌晨两点,河北某机械加工厂的李老板第7次刷新后台，聊天框里，新疆客户正在询问封口机刀片材质，东北客户纠结运费，还有个外贸公司要求立刻发英文报价单——而电脑另一端，只是个入职3天的“新客服”，“这哪是机...

我在一家商场里看到崇朗自动售货机前排起了长队，有人因为机器故障急得直跺脚，赶紧拨打了客服热线，结果呢？电话那头不是真人，而是一个智能语音助手，三言两语就解决了问题，这让我不禁想：现在连自动售货机都用上...

你有没有在电商平台购物后,急着想咨询一个问题，却打不通客服电话？或者好不容易接通了，却听到忙音或漫长的等待音乐？这种情况太常见了，尤其是在促销季或节假日，客服热线简直像堵车的高速公路，让人着急又无奈，...

"现在转行做智能机器人客服难不难？""学这个需要懂编程吗？""培训机构说包就业是真的吗？"作为在电商行业摸爬滚打多年的老司机，今天就用最接地气的方式，和大家聊聊这个越来越火的岗位，先给结论：入门比想象...

还记得去年双十一,我半夜咨询某品牌客服时，那个秒回“亲，有什么可以帮您”的机器人吗？我连续换了三种方式问“红色大衣的毛领能拆卸吗”，它始终像复读机般回复预售活动说明，最后我对着屏幕苦笑：这哪是智能客服...

我在一家电商平台买了个小家电,下单后有点问题想咨询客服，点开聊天窗口，跳出来一个智能机器人，它回复得飞快，几句话就解决了我的疑问，但当我追问细节时，它就开始“打太极”，反复说“请稍等，我帮您转接人工”...

我和几个做电商的朋友聊天，发现他们都在为客服问题头疼，尤其是旺季订单暴增的时候，人工客服忙不过来，客户等半天没回复，直接导致差评和流失，其中一个朋友提到，他试了四川一家智能在线客服供应商的服务，效果出...

我有个朋友开了家小网店，卖些手工饰品，刚开始生意不错，但客服问题让他头疼不已——顾客咨询多了，回复不过来，差评也跟着来了，他跑来问我：“有没有什么智能客服系统能帮帮我？别太贵，还得好用，”我这才意识到...

我有个朋友在装修新房,看中了绿米智能指纹锁，想了解一下安装细节，就跑去官网咨询客服，结果，他惊喜地发现，客服响应速度快得惊人，问题解决得干净利落，这让我不禁好奇：绿米作为智能家居的知名品牌，他们的官网...

最近我在网上购物时,遇到了一件挺烦心的事，我想咨询一款产品的尺寸问题，结果点开客服聊天框，对方秒回了一句：“您好，请问有什么可以帮助您的？”我赶紧把问题打上去，等了半天，回复来的却是：“感谢您的咨询，...