在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第13页

智能客服哪家价格低一点|揭秘！2024电商AI客服价格战，谁才是真正的性价比之王？

做电商的朋友,估计没少为客服的事儿头疼，人工成本越来越高，培训管理麻烦，还难保证24小时在线，大家都把目光投向了AI智能客服，可市面上产品五花八门，功能说得天花乱坠，一到看价格就犯嘀咕：到底哪家价格能...

你是不是也常听同行抱怨,说客服消息多到回不过来，客户咨询等半天就跑了，订单白白流失？或者自己就正为这事头疼，最近圈里不少人开始聊起一个叫“P701智能手表客服端”的东西，听起来挺新鲜：把客服系统搬到了...

前几天和一位做服饰电商的朋友喝茶,他愁眉苦脸地跟我倒苦水：大促期间咨询量爆炸，客服团队手忙脚乱，顾客问“这件蓝色M码还有货吗？”，客服要去后台查半天，回头客人已经走了，更头疼的是，顾客在微信问完，转头...

最近和开网店的朋友聊天，他神秘兮兮地跟我说：“我现在店里‘雇’了两个不要工资、24小时秒回的客服，你说神不神奇？” 我第一反应是：肯定又是那种死板的自动回复机器人，问东答西，能把人气笑那种，但他直接把...

不知道你有没有这样的经历：买了个新玩意儿，兴冲冲拆开，结果某个功能死活搞不定，翻说明书像看天书，上网搜教程越看越迷糊，最后硬着头皮去找客服……要么是机器人答非所问，要么就是排队等人工等到天荒地老，一腔...

最近跟几个做电商的朋友聊天,发现大家有个共同的“痛点”：客服成本越来越高，人工响应慢，夜里咨询没人管，旺季更是手忙脚乱，聊到最后，话题总会落到“要不要上AI智能客服”上，而一提到智能客服供应商，很多人...

你是不是也受够了那些一开口就让人想挂电话的AI客服？“您好，工号1234为您服务，”“请问您需要什么帮助？”冰冷的电子合成音，语调平直得没有一丝波澜，像在念一本枯燥的说明书，顾客听到的瞬间，心里可能已...

作为电商卖家，你的客服是不是还停留在这样的场景：深夜手机叮咚作响，挣扎着爬起来回一句“亲，在的”；面对几十个窗口同时跳动，手忙脚乱复制粘贴；遇到重复的尺码、物流问题，打到手酸……如果是,你可能正在错过...

给你说个场景,你一定不陌生：网购的包裹好几天没动静，物流信息卡在某个中转站纹丝不动，你有点着急，点开购物软件，找到物流客服，或者直接打通了快递公司的官方电话，一阵熟悉的音乐后，耳边传来字正腔圆却没什么...

最近跟几个做电商的朋友聊天,话题总绕不开“成本”和“效率”，有人抱怨招客服难，培训周期长，夜班没人愿意值；也有人吐槽大促期间咨询量爆炸，回复慢了丢订单，回复急了又怕出错，聊到最后，总会有人问一句：“你...

最近跟几个做电商的老朋友喝茶聊天,发现他们不约而同都提到了同一个工具——考拉智能陪护客服，有个做家居用品的朋友老李，去年双十一被客服咨询量逼得差点住院，今年提前部署了这套系统，竟然每天还能抽空去健身房...

我后台收到一条挺有意思的私信，有读者问：“我看联通也在推他们的智能客服，这东西我们电商能用吗？跟市面上那些专门做电商的AI客服软件有啥不一样？”这个问题问得特别好，乍一听，“联通”和“电商AI客服”好...

做儿童智能手表这行,尤其是像护宝星这样的品牌，卖家朋友肯定深有体会：客服压力，那不是一般的大，这跟卖普通商品不一样,来咨询的几乎清一色是家长，问题往往带着急切和担忧，“手表定位不准了，孩子马上放学了，...

老王在朝阳区望京开了家科技公司，规模不大不小，百来号人，前阵子一起吃饭，他跟我大倒苦水，说最头疼的不是业务，居然是“前台接待”，“你想想，我们这种小公司，前台就一个小姑娘，快递来了，访客来了，面试的来...

在大多数人印象里，AI客服可能是电商平台上那个随时弹出、能帮你查订单的对话框，或是银行APP里能回答利率问题的虚拟助手，但如果你把目光投向重工业——比如全球铝业巨头中国铝业旗下的智能工厂，会发现“AI...