在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第9页

艾蔻智能手表客服官网|智能手表客服大升级，艾蔻如何用AI让电商服务更贴心

你有没有在电商平台买东西时,遇到过这样的烦恼？半夜想咨询智能手表的续航问题，客服却下班了；或者订单出了点小问题，等了半天才收到回复，结果还是模板式的答案，这种体验，简直让人抓狂，我就来聊聊一个真实案例...

前几天给老家寄特产,突然发现顺丰的客服变了，不再是冷冰冰的"按1查询，按2投诉"，而是一个能听懂人话的智能助手，我说"我要寄荔枝，怎么包装才能不坏"，它直接给出了全套方案：保温箱放几个冰袋、什么时候寄...

前几天,我有个朋友在电商平台开了个小店，经常用顺丰发货，他跟我抱怨说，有时候客户问包裹到哪了，他得一遍遍查物流，忙得团团转，后来他试了试顺丰的智能客服，结果发现这东西真不简单——它不光能自动回复，还能...

深夜十一点半,某服装电商的运营小张收到一条系统通知：您店铺的智能客服刚刚把一位要退货的VIP客户转接给了人工客服——这已经是今天的第47次转接，小张揉着发胀的太阳穴，在员工群里发了条消息：“明天开会，...

深夜十一点,小王正准备关灯睡觉，突然想起信用卡还款日快到了，他打开中国银行手机APP，点开客服窗口输入问题，不到两秒就收到完整的还款指引，还附带实时账单查询入口，这样的场景，如今每天在中国银行的智能客...

我在和一些电商卖家聊天时，发现很多人都在为客服问题头疼，尤其是那些刚起步的小商家，人手不足，客户咨询一多就手忙脚乱，这时候，智能客服机器人就成了救星，但市面上那么多品牌，怎么选一个靠谱的？我就来聊聊品...

大家好！我是小李，一个专注于电商和AI客服领域的小编，平时我总爱琢磨那些能让生活更便捷的科技玩意儿，尤其是像顺丰速运这样的快递巨头，他们怎么用智能客服来提升服务体验呢？我就来和大家聊聊顺丰速运的智能客...

我在电商圈里听到不少朋友聊起客服系统的升级，尤其是那个叫i问财智能投顾客服电话的东西，说实话，一开始我还以为是普通的AI机器人，但深入了解后，发现它可不简单，作为自媒体作者，我经常写电商AI客服软件相...

我有个朋友小陈在天猫上开了家服装店,生意不错，但每天忙得团团转，他总跟我抱怨：“顾客问的问题太多了，从尺码到物流，半夜还有人咨询，我根本应付不过来！”直到他尝试了一款智能客服机器人，情况才彻底改变，他...

作为一个经常跟电商圈打交道的自媒体作者，我总听到卖家们抱怨：客服忙不过来，客户问题五花八门，半夜还得盯着手机回复，最近有个朋友问我：“百度智能客服到底能帮上什么忙？它是不是只是个简单的机器人？”说实话...

最近我去银行办业务，发现大厅里排队的人少了很多，一问才知道，现在很多简单问题都能通过手机APP或网站上的智能客服解决，不用再跑腿了，这让我不禁好奇：在智能技术飞速发展的今天，金融客服到底怎么样了？它是...

前几天，我跟一个开网店的朋友聊天，他抱怨说每天处理客服咨询快把他逼疯了——从早到晚回消息，顾客问来问去都是那几个问题：发货时间、退货政策、优惠券怎么用，他苦笑着说：“要是能有个智能帮手就好了，至少把重...

凌晨两点,小陈第三次刷新上海市考试中心的官网页面，还有四个月就要参加职业资格考试的他，被报名材料问题困扰得睡不着——工作证明到底要不要盖公章？电子版照片背景色用蓝底还是白底？去年就因为材料问题错过报名...

我和几个做电商的朋友聊天,他们都在抱怨同一个问题：客服忙不过来，顾客等得不耐烦，订单就这么溜走了，我特意去翻了翻最新的行业报告，发现智能客服机器人正在悄悄掀起一场革命，别以为这只是个冷冰冰的机器，它背...

如果你经营过一个电商店铺，或者经常在网上购物，你一定遇到过这样的情况：深夜想咨询一个产品问题，却发现客服已经下班；或者退货时，流程繁琐，等了好几天都没人理，这些问题不仅让客户烦躁，也让商家头疼，售后客...