在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第6页

智能客服管理制度有哪些|电商AI客服软件，智能客服管理制度全攻略，让你的店铺更智能

大家好，我是专注电商领域的自媒体作者，经常和卖家朋友们交流店铺运营的那些事，咱们聊聊一个热门话题——智能客服管理制度，很多商家上了AI客服软件，以为装了就能高枕无忧，结果发现效果不尽如人意，光有软件不...

咱们家里用的智能玩意儿越来越多了，智能马桶算是其中一个能显著提升幸福感的电器，但越是智能，偶尔闹点小脾气的时候也越让人头疼：遥控失灵了、清洗水流不对劲、座圈突然不加热了……这种时候，一个靠谱的客服热线...

朋友,如果你在电商行业里打拼，最近肯定没少听人提“智能客服”，你可能也上线了系统，看着每天接待量飙升，觉得省了不少人力成本，心里挺美，但先别急着高兴，我今天想跟你聊一个更深层、也更关键的问题：你的智能...

朋友，你是不是也有过这种经历？半夜盯着手机，想问问刚看中的那件衣服有没有货，结果客服下班了，或者，遇到个活动规则问题，翻来覆去跟客服解释半天，对方却像听不懂似的，只会回你一句“亲，请详细描述您的问题哦...

最近跟一个做电商的朋友聊天,他吐槽说，每天最头疼的就是客服问题：半夜有客户咨询不敢不回，重复问题答到嘴皮子磨破，人手不够时订单差点飞了，我笑着问他：“你官网那个智能机器人客服，是摆设吗？”他一拍大腿：...

作为一个专注于电商AI客服领域的观察者,我常常被问到：“那些大企业、大平台的智能客服系统，到底是不是真的完全替代了人工？”我想换一个角度，聊聊我们身边一个非常经典且庞大的例子——中国电信的智能客服，你...

做淘宝的老板们,你们是不是经常被下面这几个问题搞得焦头烂额？深夜两点,还有买家在问：“在吗？这件衣服胖子能穿吗？”你睡得正香，大促期间，咨询像潮水一样涌来，客服根本回不过来，眼睁睁看着订单流失，新手客...

海淀区，作为北京的高科技心脏，这里的企业总是走在创新的前沿，我走访了几家电商公司，发现一个有趣的现象：他们不仅在线上用AI客服软件搞定客户咨询，连线下访客服务也开始智能化了，这可不是什么高大上的概念，...

作为电商行业的从业者，你可能经常遇到这样的场景：大促期间咨询量暴涨，客服团队手忙脚乱，回复慢了客户直接走人；深夜或凌晨有客户咨询，无人应答，白白流失订单；大量时间被“什么时候发货？”“有没有优惠？”这...

我在后台看到不少读者搜索“百威特智能马桶客服电话”，这让我突然想到一个有趣的点：在智能家居越来越普及的今天，像智能马桶这样的高科技产品，如果客服还停留在传统电话模式，那岂不是太落伍了？作为一个长期关注...

“您好，我是饿了么智能客服，请问有什么可以帮您？”“我要退单，餐送错了，”“好的，理解您的心情，请问您的订单号是？”“#123456”“为了保障您的账户安全，请您先验证手机号哦~”“……我手机号就是下...

最近跟几个做电商的朋友聊天,发现大家普遍头疼两件事：流量越来越贵，客服成本越来越高，尤其是客服，白天黑夜连轴转，回答着大量重复的问题，“在吗？”“发货吗？”“有优惠吗？”……请人吧，工资不低还难管理；...

电商圈子里聊智能客服的话题越来越火，好多老板都在琢磨怎么用AI来搞定客服问题，省点人力成本，有人问我：“博创智能客服培训怎么样？值不值得投入？”作为一个在自媒体上混了几年，专门写电商软件评测的老手，我...

如果你最近去过深圳南山的科技园,或者福田的CBD写字楼，可能会发现一个有趣的变化：不少公司的前台，正在“消失”，取而代之的,可能是一台 sleek 的平板电脑，一个二维码立牌，甚至是一个会微笑打招呼的...

如果你在青海经营一家电商，卖着优质的牦牛肉干、枸杞或是手工藏毯，当你想要引入一个“智能在线客服系统”时，你会搜到什么？大概率是那些总部设在北上广深、广告遍布全国的知名品牌，它们功能强大，但总让人觉得隔...