在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第12页

微信客服是不是人工智能|别被骗了！你以为的微信人工客服，可能比AI还像机器

在微信上遇到问题,心急火燎地找到“腾讯客服”公众号或小程序，一顿操作后终于找到了“人工客服”入口，结果聊了半天，感觉对面更像是一个设定好程序的机器人？那些固定的开场白、标准化的选项、似曾相识的回复话术...

如果你在电商行业干过一阵子，大概对这样的场景不陌生：大促期间，咨询消息像潮水一样涌进来，客服团队手指敲到发麻，客户却还在抱怨“回复太慢”；深夜时分，仍有顾客在下单前询问尺码、发货时间，而客服早已下班；...

朋友，你是不是也经常刷到各种AI客服机器人的广告？一个个都说自己“行业最强”、“能解决90%问题”、“全年无休省下人力成本”……看得人头都大了，真到要为自己店铺选一个的时候，反而彻底蒙圈：到底哪个好？...

嘿,内蒙古的电商朋友们，最近生意怎么样？是不是经常被客户的咨询搞得手忙脚乱，特别是旺季时候，半夜还得盯着手机回消息？别急，今天咱们就来聊聊怎么选个靠谱的智能客服软件，让你轻松不少，把时间花在更赚钱的事...

如果你正在为客服团队忙到焦头烂额、咨询转化率停滞不前而发愁，今天这篇文章，或许能给你提供一个全新的解题思路，先来看两个真实场景：凌晨2点,一位顾客询问：“这件衬衫的米白色和乳白色区别大吗？我皮肤偏黄适...

我跟一个湖北的电商朋友聊天，他做服装生意，主要在淘宝和拼多多上卖货，他跟我抱怨说：“想搞个智能客服机器人，省点人力成本，结果问了几家公司报价，从几千到几万都有，功能还说得天花乱坠，我都懵了，这钱到底该...

深夜网购遇到问题,满腔焦虑地点开客服窗口，结果对面是个彬彬有礼却油盐不进的机器人，你反复描述问题，它反复回复固定话术；你想转人工，它让你“先详细描述问题”；你气得想摔手机，它温柔地说“请问还有其他可以...

前几天后台有粉丝私信我,问：“你们老说智能语音客服，它到底有没有用？我前几天遇到一个，差点把我气死，说话跟背课文似的！”这话一下子戳中了我,作为整天研究这个的人，我决定，不当“键盘侠”，直接下场测试，...

深夜十一点半，浴室里传来一声轻微的蜂鸣，随后是水流异常的嘶嘶声，张先生对着刚刚“闹脾气”、水温忽冷忽热的东研智能马桶盖，有点束手无策，这么晚了，客服早下班了吧？抱着试一试的心态，他点开了购物APP里的...

在景德镇的午后，阳光透过古窑遗址旁的梧桐树叶，洒在正在拉坯的老师傅手上，而在城市另一头的现代化办公楼里，一种不同于泥土与釉火的“塑造”，正通过电话线悄然发生——当你拨打景德镇某银行的客服热线时，那声熟...

你有没有过这样的经历？半夜想喝瓶饮料，跑到楼下的智能售货机前，扫码、开门、取货……结果门锁“咔哒”一声卡住了，东西拿不出来，钱却扣了，深更半夜，打电话找客服？大概率是漫长的等待音乐，或者一句冰冷的“人...

你是不是也在琢磨,上一套乐言这样的智能客服，是不是还得配一个“AI运维团队”？想着想着，头就大了——本来就想省点人力成本，怎么感觉门槛还不低呢？别急,咱们今天不说那些云里雾里的技术词，就唠点实在的，乐...

每次网上购物，遇到问题找客服，要么得盯着手机屏幕等半天，要么得在电脑前正襟危坐，实在麻烦，尤其是忙起来的时候，连掏手机的时间都没有，购物售后就成了拖后腿的事儿，这让我想起了一个话题：现在的智能设备，能...

你是不是也遇到过这样的情况？半夜刷到心仪的商品，满脑子疑问却找不到人问；大促期间咨询客服，排队几十号人等得心焦；或者反复描述同一个问题,感觉自己像台复读机，如果你的店铺还在让顾客经历这些，那可能正在悄...

我在后台收到不少读者提问,其中一个是：“中国联通的智能客服收费吗？”这问题听起来简单，但细琢磨一下，其实挺有代表性的，为啥呢？因为它戳中了很多人的困惑：现在到处都是AI客服，到底哪些免费，哪些得掏钱？...